Política de Privacidade
Última atualização: 01 de Maio de 2025
1. Introdução
A BotAlfa valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de automação e inteligência artificial.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- •Informações de contato (nome, e-mail, telefone)
- •Dados de uso de nossos serviços
- •Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador)
- •Dados necessários para implementação de automações
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- •Fornecer e melhorar nossos serviços
- •Personalizar soluções de IA
- •Comunicação com clientes
- •Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- •Parceiros tecnológicos necessários para prestação dos serviços
- •Autoridades regulatórias quando exigido por lei
- •Provedores de serviços terceirizados com contratos de confidencialidade
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados, incluindo:
- •Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- •Controles de acesso rigorosos
- •Monitoramento contínuo de segurança
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- •Acessar seus dados pessoais
- •Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
- •Revogar consentimentos
- •Solicitar exclusão de dados
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
8. Conformidade com a LGPD
Nossos processos estão alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), incluindo a nomeação de um Encarregado de Proteção de Dados.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@botalfa.com.br